Забыл Пароль К Ключу Эцп
Ключ в папке есть, но их импортировать не могу, как узнать пароль? Введите пароль от ЭЦП. В случае если Вы изменили стандартный пароль и забыли новый пароль, необходимо подать заявку на получение нового ключа. На странице вводим логин и пароль 2. Я не верю им, что нужно менять ключи.
Выбрали программу Астрал Отчет. После начала пользования программой действительно жизнь бухгалтера стала проще. Сдаешь отчетность не отходя от своего рабочего места и не проводишь много времени в очередях. Компьютер, на котором был установлен Астрал Отчет, стал 'барахлить', решили проблему переносом программы на новый компьютер.
С данной процедурой наш системный администратор обращался за консультациями в техподдержку Астрал Отчет по горячей линии, получив подробный инструктаж, программа была перенесена в короткий период и со всей базой, которая в ней хранилась по электронной отчетности, плюс установили необходимую программу ViPnet CSP, которая отвечает за шифрование отчетности в момент отправки. Приближался последний день сдачи в фонд социального страхования. После окончания подготовки отчетности, запустили программу, в момент отправки, вдруг, появилось окно. В котором необходимо было ввести пароль контейнера ключа. Вначале пользования программой уже столкнулись с данной ситуацией.
Проконсультировавшись по горячей линии техподдержки нам сказали, что необходимо ввести стандартный пароль – 123456, после чего окошко с вводом пароля исчезло и больше не появлялось. Но теперь пароль не подходил. Решили снова обратиться в техподдержку. Как уже было сказано выше «необходимо ввести стандартный пароль – 123456», после ввода пароля нужно обратить обратите внимание на вновь появившееся окно, а именно: 1)если после ввода пароля появляется снова окно с вводом пароля и говорится о том, что пароль неверный, значит введенный пароль действительно не соответствует требуемому, а значит он изменялся.
В случае если не удастся вспомнить/найти верный пароль, то придется сделать внеплановую смену сертификата, после данной процедуре создается новый контейнер, которому присваивается стандартный пароль 123456. 2) если после ввода пароля появляется снова окно с вводом пароля и говорится о том, что необходимо ввести пароль, значит вводимый пароль верный, но его необходимо вводить несколько раз подряд. Причиной повторного возникновения данного окна связанно с устаревшей версией СКЗИ VipNet CSP. Проблема решается просто – с официального сайта www.infotecs.ru скачивается актуальный дистрибутив VipNet CSP и он обновляется на рабочем месте клиента.
Восстановление Пароля
Мой Пароль
Для выполнения данной процедуры можно обратиться за помощью в техподдержку.